十年錦華路 精彩春天里
——錦華以誠為本,350萬信任為證
月產值350萬,在鹽城這個三線城市,目前沒有任何一家裝飾公司可以做到,家裝不等同于工裝,幾十家業主同時選擇錦華公司,是對錦華這10年來的品牌的肯定,是對錦華公司所有員工10年來共同努力工作的肯定,是對錦華
“找錦華、裝放心的家”的最大褒獎。
作為江蘇家裝行業的領頭羊,錦華裝飾可謂“十年磨一劍”,十年的累積,厚積薄發,驗證的則是“十年錦華”的誠信力度。在經濟相對萎縮的當前,許多企業都在為生存苦惱,錦華裝飾卻依然業績不減,逆市而上,充分彰顯了錦華裝飾的實力與市場凝聚力。
目前的鹽城家裝市場魚龍混雜,做裝修工作的大公司小公司很多,甚至還有好多游擊型的裝修隊伍也在搞這樣的經營,這其中有相當大的一部分經營十分不規范,而象錦華裝飾這樣的品牌公司,在規范經營方面做出了表率作用,引領著整個行業健康發展。眾多業主選擇錦華裝飾裝修自己理想的家,也正說明了錦華裝飾的值得信賴。
質量,企業誠信的保障
“冰凍三尺,非一日之寒。”長期以來,錦華裝飾一直視質量為生存的根本,工人統一培訓上崗,近百條嚴格的施工質量考核標準,10條規范的驗收體系,還有處處為客戶著想的成本管理模式……這一系列的程序與規定,都不是紙上談兵,而是條條把關,句句切實,他們說到做到,因此才得到市場的普遍認同和贊許,贏得了數以千計的新老客戶的青睞,積累了非同凡響的市場口碑。
在設計上,錦華裝飾擁有專門的設計研究院,不間斷地向各部門輸送業內最優秀的設計人才,科班出身,大量實踐,善于溝通,他們能夠切實根據客戶要求,不揣摩,不硬套,從而真正做到與業主心有靈犀點點通。
據業界人士介紹,在施工質量上,錦華還有一套不可復制的工藝流程,一些小型裝飾公司的工人和項目經理看到錦華業務繁忙,也想到錦華工作,該公司總經理馬春華直接表明:“你們先到我們工地去看看我們的實際要求和質量檢驗標準,你自己感到能夠做到就留下來,如果達不到我們的要求,返工誤事是需要賠償的。”許多人在實地觀摩后,悄聲離開了——他們的技術和施工達不到錦華裝飾的“國家一級”標準。
客戶,企業誠信的見證
一位業主代表在我們采訪時也表白了自己心聲,他表示:“選擇錦華裝飾,不是今年的選擇,我有許多朋友在我們買房子的時候就向我推薦了錦華裝飾,我了解到錦華裝飾是鹽城唯一的‘國家一級、設計甲級’的優秀企業,這樣的企業,肯定擁有規范的服務和施工,我信得過他們。所以在購買錢江方洲的房子后,我就選擇了錦華裝飾,在與他們接觸與溝通的過程中,我真的了解了他們的服務和他們的企業文化,給錦華裝飾這樣的企業裝修自己的家,我感到非常放心,今天看到他們的規范管理,我就更加放心了!”
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據了解,錦華裝飾始終想客戶所想,因時而動,適時推出了“告別櫸木時代”、“環保時代”以及“完整家居時代”,錦華裝飾走過的每一步都代表著行業的發展與變遷,代表著廣大客戶的心聲和需求。
2008年,錦華裝飾啟動“千戶回訪行動”,在業內形成了巨大轟動。這是一項貌似吃力不討好的舉動,一般公司是不敢實施的,但錦華裝飾做了,這體現的是一種自信,更體現的了錦華裝飾的企業責任。許多接受服務的業主都對此感慨良多,表示當初選擇錦華就是沖著“找錦華,裝放心的家”去的,沒想到他們一直在履行著這一鄭重的承諾。
而錦華裝飾鹽城分公司總經理馬春華認為,客戶回訪是每個想做好的公司都想做的,但是大多數公司只是實施的近期的,對于時間長的,一年的乃至數年的,根本就不想也不敢“回訪”,而錦華不同,他們對回訪很重視,因為時間長了難免會有個別問題凸顯出來,回訪一下,認清責任,實施維修和補救,如是公司責任實施免費,而屬于業主使用責任的則收取相應的成本費用。
今天的350萬,僅僅是一個開始,明天還有450萬、550萬······這是鹽城廣大的業主對錦華信任的最好證明,而錦華人也在一直詮釋著“好設計、找錦華”“找錦華、裝放心的家”的服務理念。
在記者采訪的錦華公司現場,還有許多的業主與錦華裝飾的設計師們討論自己新家的設計方案,許多業主還主動與錦華簽了單,原因就是——他們信賴這樣的品牌公司。的確,一個企業只有打出“誠信”這張牌,并且將這張牌打到實處,讓老百姓真正從中獲得益處,才能取得細水長流的“好處”。