管理復盤

記2012年錦華外拓管理中心年中總結會議

2012年7月26 、27日。錦華外拓分公司經理年中總結會議在南京總部大會議室拉開了帷幕。此次大會為期兩天，錦華建設集團董事長宋立宏先生，外管中心總經理程蔚女士，外拓各分公司經理，等諸位領導參加此次會議。

會議由錦華外管中心總經理程蔚主持，程總就2012年上半年工作進行了復盤，對工作的得與失進行了回顧與總結，對年初制定的各項目標和實際完成情況進行了對比分析，找出差異和差異形成的原因，總結經驗教訓，找出問題，并提出了下半年進一步解決問題的實用方法，并對下半年的業(yè)績任務、工作重點作出了詳細的闡述。

程總指出：“2012年，錦華外拓步入了市場競爭極其激烈的一年。從市場環(huán)境看就是強者恒強，弱肉強食的時代，市場規(guī)模有限，但市場份額是可以積極爭取的！因此，2012年外拓的目標是應以‘保增長，細化管理，嚴格控制成本，增強顧客滿意度，大力發(fā)展回頭客，向均好公司發(fā)展’為工作方針。并且繼續(xù)保持一貫的客戶至上的傳統(tǒng)。上半年的工作中，通過全體員工齊心努力，公司的業(yè)績不斷提升，浙江湖州7月底提前完成全年700萬任務，無錫南長和11年同期業(yè)績大幅增長，甲供材藍海會議的召開進一步推動了外拓的材料管理工作，新產品無憂管家工程在無錫華夏、惠山分公司率先啟動，已取得一定的突破性進展，各大區(qū)在對區(qū)域內分公司的治理和幫助初見成效，減輕了外管中心的壓力，尤其是鹽城大區(qū)、無錫大區(qū)、鎮(zhèn)江大區(qū)幾個大區(qū)總經理在上半年的大區(qū)管理工作中盡心盡職，做了很多實際性工作。近期在南通召開的工程半年度會議和工人大會，工地現(xiàn)場會充分展示了我們工程的實力和隊伍的素質，整個外拓在工程管理、銷售培訓、設計內容上都有所創(chuàng)新，公司的整合力、各職能部門的配合度都在不斷加強，各項數(shù)據(jù)良性。”

下半年是突破性的半年。程總指出：“應深挖現(xiàn)有的市場，加強團隊建設，凝聚人心。在完成市場營銷的同時，加強網(wǎng)絡營銷，通過電子商務的融入，增加公司的競爭能力，壯大未來公司發(fā)展的趨勢。梳理各項管理數(shù)據(jù)，推進完善老客戶營銷體系工作，完成年初各項考核目標！不能低于年初即定的目標，為實現(xiàn)裝修第一品牌而努力奮斗！”

會議期間各大區(qū)總經理各分公司經理分別對分公司上半年的工作進行了總結發(fā)言，他們認真領悟程總的講話精神，對下一步工作開展進行了積極的探討，對下半年的工作思路有了一個明確的方向。

會議最后，集團董事長宋立宏進行總結發(fā)言。宋總提出：“ 2012年上半年廣大區(qū)域經理頂住市場下滑的壓力，取得了不錯的成績，宋總希望現(xiàn)有好公司集中力量做強做好，該堅持的堅持，不做維持。不貪大，做好基礎工作”。宋總最后也預祝外拓能在下半年取得更好的成績。知道外拓經理層馬上要去臺灣，宋總說很遺憾不能陪大家去，但希望大家玩的開心，快樂工作，快樂生活！