外拓管理中心市場營銷體系培訓合影留念△
2019年10月28日-10月29日，《精進2019——創新突破·砥礪奮進》錦華裝飾外拓管理中心市場營銷體系培訓大會在錦華裝飾無錫大區萬方大店隆重舉行！
錦華裝飾外拓集團總經理程總、無錫大區總經理邱總、南通大區總經理顧總、鹽城大區總經理馬總，以及錦華外拓管理中心各城市120名市場精英共同參加了此次培訓。
本次營銷體系培訓大會，從家裝營銷的各個版塊出發，圍繞【創新突破-砥礪奮進】主題展開！各位講師也紛紛介紹精裝房樓盤爆破、客戶關系維護、互聯網運營、客戶運營等營銷干貨。希望大家在本次培訓中多學多記，多思考多反思，并在未來的工作崗位中學以致用，加快落實計劃，更好的為客戶服務！
本次培訓活動由外拓管理中心市場專委會秘書長張劍峰主持，張總首先感謝外拓管理中心總經理程總對本次培訓會的大力支持，并介紹本次培訓會流程與注意事項，告誡全體錦華精英認真記錄學習，在接下來的工作中學以致用，更好的服務業主！
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10月28日下午，由錦華裝飾南通大區精裝店長李曉鵬以瑞幸咖啡引入，切入流量思維和創新型產品在當代社會的重要性，并引出作為家裝品牌，我們應該打造創新型樓盤，提升品牌價值。
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1李總向大家會上說到，房地產行業發展至今，已開始從“毛坯房”轉向于“精裝房”，這對于家裝行業來說是一個沖擊。不過目前精裝房多處于交付質量差，客戶易進行改造的局面，我們要根據這一特點利用錦華做精裝房的優勢，與競爭對手之間形成差異化，并通過市場營銷成為消費者心中的首選產品。
同時李總以他們舉辦的戶型解析設計大賽作為案例，向大家從樓盤調研、制定戰術、線上線下推廣、個性化服務、后續服務等多方面全方位講解如何獲取客戶的信任，擴大品牌知名度與影響力。
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有過多年軍旅生涯的錦華裝飾鹽城大區家居中心市場經理宋景晟就《一次裝修，終身朋友》展開了全面的解析。分享了從“鎖定意向客戶”“良好的體驗感”“提高客戶滿意度”等三個方面維護客戶關系。并提出如何去執行的建議和要求等。
各市場精英認真記錄會上所講的重點內容，并堅決去實施落實。
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在短暫的休息后，錦華裝飾無錫大區吳江分公司一級市場部經理謝雨介紹如何《把市場部經理做到極致》。謝經理說作為一名管理層，在對團隊的管理上，要從目標管理、團隊建設、樓盤實操、培訓、例會等各個環節都要做好把控，做到真正了解員工，讓員工有更好的發展，更好的成績！
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由外拓管理中心聘請的劉延超老師，為大家帶來《互聯網精細化運營到底有多重要》培訓演講。
培訓中劉老師指出在收費流量，廣告投放越來越貴的大數據時代，獲客成本逐漸增加，這對于家裝行業是挑戰也是機遇。如果沒有流量思維以及好的內容營銷就會被大時代所淘汰。如果意識到流量為王，開始利用大數據聚焦用戶，精細化運營，說不定會脫穎而出。
同時劉老師就微博運營、微信運營、如何建立公域流量、如何將公域流量引到私域流量也進行了系統化分享。希望大家可以利用自媒體平臺獲取客戶信任感，滿意度，增加簽單率和推薦率。
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第一天的最后由無錫大區網絡推廣部的張晗宇介紹《將競價推廣做到極致》，在現場她詳細的講述了什么是推廣？什么是競價？以及網絡競價的核心是提高咨詢量，降低企業成本。同時她也和大家分享了自己的工作經驗，關注細節，提高效率。
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第二天培訓的開始，是無錫大區網絡運營中心客服部主管陸丹為大家帶來《將客戶體驗感做到極致》。
有著多年實戰經驗的她，從實際出發，落實根本，詳細的分享了客戶來訪前10要、來訪中10要和來訪后10要。關注細節，在售前增加客戶信任感。服務為本，在售中和售后讓客戶感受真誠的對待和服務。
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無錫大區總經理助理兼市場管理營銷總監李彬彬和大家分享的是《將客戶運營做到極致》。
李總作為微信營銷方面的專家，分享了幾位同事的自我介紹視頻、微信的自我包裝、微信社群、朋友圈內容設計、抖音運營與客戶運營六大核心影響力等干貨，讓大家對客戶運營有了更深的了解。
也相信大家在接下來的工作中能更好的利用微信、抖音這些自媒體平臺，增加客戶咨詢，并為業主顧客帶來更好甚至超出顧客預想的服務。
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錦華裝飾外拓管理中心南通大區總經理顧磊為大家帶來《以奮斗者為本——分享華為的管理之道》培訓會議。
“幸福是奮斗出來的”
“以奮斗者為本”
“價值理念”
顧總就華為的管理模式進行了分析與解讀，他認為文化是組織發展的核心引擎，統一的價值理念能夠催生戰斗力，每個員工都應該踏踏實實的工作，時刻關注客戶需求的變化，提高市場敏銳度，構建持久的價值鏈。
同時每個人要有“艱苦奮斗”的意識，“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂”，無論在什么時刻，都要艱苦奮斗，做好自己。
最后，錦華裝飾集團外拓管理中心總經理程總總結本次培訓大會，程總就市場大環境進行了分析與解讀，要求我們時刻關注客戶需求的變化，提高市場敏銳度，同時每個人要有“居安思危”“艱苦奮斗”的意識。
在會上，程總明確指出錦華未來組織進化路徑——共生型組織，通過對組織的重新搭建，適應不確定性市場需求，預判市場動態，保持企業增長活動。并突破固有優勢習慣、具有開放學習和心態、在技術框架下展開溝通，開展信息共享和培訓。
而錦華的每個員工都應該意識到創新和市場營銷是企業組織成功的二大因素，做好迭代替補，探索新的增長，并落實實際，做出改變！
培訓結束以后，我們現場對提出可行性建議的員工進行了表揚，同時評選出了大家最喜愛的講師，并給予獎勵！
個人或部門最佳評估獎△
優秀培訓講師獎△
2019，時代在變化，我們錦華也在學習創新，而我們的學習都只是為了將我們的家裝做到更好，為顧客帶來更安心舒適的享受！希望通過此次培訓，每位錦華人都能夠有所學，有所得，有所用。在未來的工作中做好每一件小事，走好每一步，服務好每一位業主！
